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新型コロナウイルス発生に伴う通学定期券の払いもどしについて NEW

2020年2月28日お知らせ

新型コロナウイルス発生に伴う通学定期券の払いもどしについて


 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、2020年2月28日に文部科学省より全国の教育委員会などに対し、全国の小中学校、高校、特別支援学校を2020年3月2日から臨時休業するよう要請する通知が発出されました。これに伴い、通学先の学校が休校となったため、対象となる通学定期券を払いもどしされるお客様については、特例により2020年2月28日以降の最終登校日を、最終使用日とみなして1カ月単位で計算した額を払いもどしいたします。(所定の手数料がかかります)
ただし、それ以降に当該通学定期券を使用した場合は対象外となります。
 この取扱いは当該通学定期券のご購入日から1年間以内であればお受けいただくことが可能です。

⒈定期券の払いもどしは、千里中央駅定期券発売所でのみのお取扱いとなります。
  千里中央駅定期券発売所営業時間   平日:7:30~19:00 土・日・祝:9:00~17:00

⒉対象となる定期券
  新型コロナウイルスによる感染防止を事由として、休校となった小学校、中学校、高等学校
  およびこれに相当する学校(中等教育学校・特別支援学校・専修学校の高等課程等)の
  児童・生徒の通学定期券

⒊対象となる期間について
  2020年2月28日以降の最終登校日を、対象となる通学定期券の最終使用日とみなします。

 ①最終登校日(例:2/28)以降、定期券の残りの有効期限が1カ月未満の場合
  ⇒払いもどし額はありません。

 ②最終登校日(例:2/28)以降、定期券の残りの有効期限が1カ月以上ある場合
  ⇒以下の計算式により払いもどしいたします。ただし、払いもどし額がない場合があります。

  払いもどし額=定期運賃(券面の金額)-使用済み月数に相当する定期運賃-手数料210円

⒋払いもどしの際にご用意いただくもの
  ・健康保険証等、ご本人であることを証明できる公的証明
   ※小児用定期乗車券の場合には、当該定期乗車券の記名人本人または親権者であることを
    証明できる公的証明
  ・払いもどし申込書(窓口の係員へお申し出ください。)
  ・クレジットカードでご購入の定期券を払いもどす場合は、決済時にご使用の「クレジットカー
   ド」


詳しくは、駅係員にお申しつけいただきますようお願いいたします。

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