払いもどしについて

払いもどし手数料

普通券 定期券 回数券
100円 磁気定期券、PiTaPa定期券 210円
ICOCA定期券 210円※※ICOCA定期券の払いもどしを確認ください
210円

普通券(きっぷ)

普通券(きっぷ)

改札入場前で不要になったときは、発売当日に限り購入駅で払いもどしいたします。

定期券

定期券

定期券が不要となった場合や、定期券の種類または区間を変更する場合、重複して購入した場合に払いもどしを行います。 ※IC定期券やクレジットカードで購入された連絡定期券の払いもどしは、ご購入された鉄道会社の窓口のみお取扱いいたします。 ※他社(Osaka Metro・大阪モノレール)との連絡定期券を、各社ごとの定期券に分割して払いもどしはできません。 ※定期券に記載されている連絡区間の払いもどしになります。また、計算方法は鉄道会社により異なります。

取扱い場所・時間

千里中央駅駅長室にてお取扱いいたします。取扱い時間:(平日)7時30分~19時00分 / (土日祝)9時00分~17時00分

必要な書類等

・運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証等、ご本人であることを証明できる公的証明※小児用定期乗車券の場合には、当該定期乗車券の記名人本人または親権者であることを証明できる公的証明書

・払いもどし申込書(窓口の係員へお申し出ください。)

・クレジットカードでご購入の定期券を払いもどす場合は、決済時に使用されたクレジットカードが必要です。クレジットカード会社を通じて、ご登録口座に返金いたします。なお、返金時期はカード会社毎に異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ね下さい。

ご不要となった定期券の払いもどし

・定期券は月単位(有効開始日から1か月単位)の契約となっておりますので、ご不要となった場合、月単位の計算で払いもどしいたします。この際、1か月未満の経過月数は1か月として計算いたします。

・払いもどしのお申し出日は経過日数に算入いたします。払いもどしのお申し出日が通用開始日より7日以内の場合は、券面区間を普通運賃によって1日1往復乗車されたものとして計算し、払いもどしいたします。※定期券の種類・区間等により、払いもどしできない場合があります。

通用経過日数 払いもどし額
通用開始日前 定期運賃-手数料
通用開始日より7日以内 定期運賃-(定期券面区間の普通運賃×2×通用経過日数)-手数料
1か月 定期運賃-1か月定期運賃-手数料
2か月 定期運賃-(1か月定期運賃×2)-手数料
3か月 定期運賃-3か月定期運賃-手数料
4か月 定期運賃-(3か月定期運賃+1か月定期運賃)-手数料
5か月 定期運賃-(3か月定期運賃+1か月定期運賃×2)-手数料
定期券の種類または区間を変更される場合や重複購入による払いもどし

・定期券の種類または区間の変更を行う場合は、新たに通勤定期券購入申込書(通学定期券の場合、通学定期券購入申込書と通学証明書) が必要です。※ご希望の定期券を購入いただくと同時に、もとの定期券は回収いたします。

・紛失による再購入後、紛失定期券の発見等により重複購入となった場合には、新たに購入した定期券を払いもどしいたします。

この場合、発売額から経過旬数(10日単位の計算)の定期運賃と手数料210円を差し引いた残額を払いもどしいたします。(1旬未満の経過日数は1旬といたします。また、残日数が1旬に満たない定期券は払いもどしいたしません。)

ICOCA定期券の払いもどしについて

①ICOCA定期券のみ払いもどしする場合の計算式※払いもどし後もICOCAカードをお使いになる場合

上記の定期券払いもどし計算方法で計算いたします。(手数料は210円)

②ICOCA定期券と同時にICOCAカードを払いもどしする場合の計算式※払いもどし後、ICOCAカードが不要になる場合

ICOCA定期券払いもどし額=定期券部分の払いもどし計算額+ICOCA残額(端数切り上げ)-払いもどし手数料220円+デポジット500円※定期券の払いもどし額とICOCAカード残金の合計が手数料を下回る場合はデポジット500円のみの払いもどしとなります。

回数券

通用期間内に限り払いもどしいたします。

使用開始前

払いもどし額
回数券の発売金額手数料210円

使用開始後

払いもどし額回数券の発売金額
(使用回数×同区間の普通運賃)+ 手数料210円}

レジオンカード / レールウェイカード(北急発行のみ)

・スルッとKANSAIカード(レジオンカード)およびレールウェイカードは、2019年9月30日をもちまして、改札機での利用を終了しました。 また、2023年9月30日をもちまして、券売機でのきっぷへの引き換え、精算機での精算につきましても利用を終了しました。 〈スルッとKANSAIカード(レジオンカード)は2017年3月31日、レールウェイカードは、2019年2月28日をもって、発売を終了しました。〉なお、レールウェイカード・レジオンカードの払いもどしについては、下記のファイルをご覧ください。

・「レールウェイカード」「レジオンカード」の利用終了と払いもどしについてはこちら